よくあるご質問（FAQ）
注文・支払いについて
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、ご注文いただいた当日から翌日までの営業日に出荷いたします。
「平日15：00」
「土日祝：12：00」
に集荷がございますのでお客様の元にお届けには1～3日程度お時間いただいております。
また、サイズ直しや加工等必要であれば別途こちらからご連絡させていただきます。
送料はかかりますか？
送料無料となります。
ギフトラッピングはできますか？
喜んでお受けさせていただいています。ラッピングは無料です。
アフターサービスについて
サイズ直しは可能ですか？
リングのサイズ直しも承っております。
リングのサイズ直しについては、こちらをご確認ください。https://shop.jewely-shinei.com/p/00001
修理やメンテナンスは受け付けていますか？
はい、ジュエリーの修理やメンテナンスを承っています。詳細は店舗までお問い合わせください。
店舗について
実店舗はありますか？
和歌山県御坊市湯川町財部181 オークワロマンシティ1Fに実店舗があります。
営業時間：9:00～19:00 定休日：不定休
商品の問い合わせ方法を教えてください。
以下の方法でお問い合わせいただけます。
電話：0738-23-0200
オンラインショップのお問い合わせフォーム→https://00m.in/SPSvG
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